Holiday pass 2012 »

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ

V ceně zájezdů není zahrnuto pojištění léčebných výloh ani storna zájezdu. Všem účastníkům zájezdů doporučujeme sjednat komplexní cestovní pojištění, které za zvýhodněnou cenu nabízíme k našim zájezdům. Jedná se o pojištění Holiday Easy Evropské cestovní pojišťovny u delších a dražších zájezdů a o pojištění Uniqa u kratších a levnějších zájezdů (pokrývá léčebné výlohy, asistenční službu, následky úrazu, odpovědnost za způsobenou škodu, pojištění zavazadel a storna zájezdu).

ZÁKONNÉ POJIŠTĚNÍ CK PRO PŘÍPAD ÚPADKU

Cestovní kancelář je pojištěna dle zákona č.159/1999 Sb. proti úpadku a tímto pojištěním je v případě úpadku CK zaručeno klientům přihlášeným na zájezdy: - Zajištění návratu z místa pobytu v zahraničí do České republiky - Vrácení již zaplacené částky za zájezd v případě, že se zájezd neuskutečnil - Vrácení rozdílu mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil jen zčásti

CENA ZÁJEZDU

Ceny uvedené u jednotlivých zájezdů jsou kalkulovány za služby specifikované v odstavci „CENA ZAHRNUJE“. Povinné příplatky a některé fakultativní služby jsou uvedeny formou příplatků a jsou-li v Kč, úhrada se provádí spolu s platbou zájezdu v CK. O výši předpokládaných nákladů na vstupy a další možné výdaje budete informováni v pokynech k zájezdu a jejich úhrada bude prováděna v hotovosti na místě.

UBYTOVÁNÍ

Ubytování je standardně zajišťováno ve 2lůžkových pokojích, není-li u zájezdu uvedeno jinak. Za ubytování v 1lůžkovém pokoji je účtován příplatek. V případě požadavku jedné osoby na spojení na ubytování s jinou osobou do 2lůžkového pokoje je tento příplatek vrácen, pokud se nám podaří druhou osobu na spojení najít. Osoba na přistýlce ve 2lůžkovém pokoji může být zohledněna slevou, avšak není to pravidlem (záleží na podmínkách konkrétního ubytovacího zařízení). Pro Váš komfort nedoporučujeme ubytování tří dospělých osob na pokoji; některé hotely nedisponují vícelůžkovými pokoji.

DOPRAVA

Zájezdy s leteckou dopravou jsou zajišťovány pravidelnými a charterovými linkami leteckých společností. Děti starší 2 let již musí mít svou sedačku a obvykle platí plnou cenu. Letenky jsou často vystavovány ihned po přihlášení, a proto v některých případech není možno měnit dodatečně jména osob. Pro autokarové zájezdy jsou využívány autobusy smluvních dopravců. Všechny osoby nad 2 roky musí mít svou sedačku a platí plnou cenu. Místa v autobuse přiděluje CK, přičemž se snaží uspokojit požadavky zákazníka. Hlavním kritériem je včasná rezervace. CK je však oprávněna ve výjimečných případech tyto požadavky dodatečně změnit. V případě zajištění dopravy „luxusním autobusem“ se jedná o autobus s klimatizací, polohovacími sedačkami a obvykle i WC. U dopravy s „klimatizovaným autobusem“ se vždy jedná o autobusy s klimatizací a polohovacími sedačkami. V případě nízké obsazenosti zájezdu (30 osob a méně) je CK oprávněna zajistit dopravu i menším autobusem nebo mikrobusem.

LETIŠTNÍ TAXY A PALIVOVÉ PŘÍPLATKY

Letištní taxy a palivový příplatek jsou povinným příplatkem u všech leteckých zájezdů. Předpokládaná cena je uvedena vždy u zájezdu. Výslednou cenu nelze stanovit předem a budeme o ní informovat na www stránkách vždy 21 dní před odletem.

K přihlášení na zájezd a přiznání jakékoliv slevy stačí zaplacení zálohy ve výši 30 % z celkové ceny.

PŘED ODJEZDEM

Pokyny k odjezdu/odletu zasíláme e-mailem nebo poštou na adresu 1. osoby na cestovní smlouvě obvykle 7 dní před zahájením zájezdu. Na jednodenní zájezdy pokyny obvykle nezasíláme. Odbavení na zájezd (letenky, doklad o pojištění atd.) předáváme klientům zpravidla při nástupu na zájezd.

SLEVY PRO STÁLÉ ZÁKAZNÍKY

Všem stálým klientům (tj. všem, kteří se alespoň 2x zúčastnili našich zájezdů) bude poskytnuta sleva při zakoupení zájezdu ve výši:

Tyto slevy jsou počítány ze základní ceny zájezdu a maximální výše slevy je 2.000 Kč na osobu a zájezd. Tuto slevu nelze sčítat s dalšími slevami. Nárok na uplatnění slevy prokáže zákazník uvedením čísla své zákaznické karty nebo přiložením seznamu zájezdů, kterých se již zúčastnil. Sleva zároveň platí i pro 1 rodinného příslušníka.

SLEVY ZA VČASNÝ NÁKUP

Všem klientům, kteří si do 28. 2. 2012 koupí zájezd z tohoto katalogu, bude poskytnuta sleva ve výši:

Tyto slevy jsou počítány vždy ze základní ceny zájezdu bez příplatků a maximální výše slevy je 2.000 Kč na osobu a zájezd. Tato sleva se nepočítá z platby za příplatky. Slevu nelze sčítat s jinými slevami.

SLEVY PRO SENIORY A INVALIDY

U všech zájezdů z tohoto katalogu bude na všechny termíny s odjezdem (odletem) do 30. 6. 2010 a po 1. 9. 2010 poskytnuta sleva ve výši 5% ze základní ceny zájezdu všem držitelům starobního nebo invalidního důchodu. Maximální výše slevy je 2.000 Kč na osobu a zájezd. K uplatnění této slevy je nutno předložit potvrzení o přiznání důchodu. Slevu nelze sčítat s jinými slevami.

SLEVY PRO SKUPINY

Slevy jsou poskytovány na základě dohody. Výše slevy je závislá na velikosti skupiny a typu zájezdu. Nevyhovuje-li Vám program zájezdu, doprava nebo termín, rádi pro Vaši skupinu nebo kolektiv připravíme zájezd dle Vašich představ.

PODMÍNKY PRO SLEVY

• V případě nároku zákazníka na uplatnění více typů slev mu bude přiznána sleva, která je pro něj nejvýhodnější.

• Slevy z ceny zájezdů je možné uplatňovat jen při koupi zájezdu, nelze je

uplatňovat dodatečně.

• Slevy se nevztahují na jednodenní a dvoudenní zájezdy.